Bo obsługa w ASO to jedna wielka porażka?? Czy to wystarczający powód?

ja nie mogę w ogóle narzekać na ASO

A ja wręcz przeciwnie.
Samochód nie przysparza dużych problemów. Zdarzają się drobne usterki (w moim przypadku słabo działający bluetooth i zawieszający się przy mrozie czujnik parkowania).
Przy kolejnej reklamacji tego samego (nie naprawionego skutecznie) problemu usłyszałem od doradcy serwisowego, ze to tylko A klasa i jeśli mam takie oczekiwania serwisowe, to powinienem kupić S klase.
I to nie żart, tak działa ASO MB w moim mieście.

Auto-Idea i wszystko jasne

do mnie po każdej wizycie dzwonią i proszą o ocenę obsługi ASO , czy do Ciebie również ?

Do mnie tak samo i zadają mnóstwo pytań czy byłem zadowolony z usługi i czy ogólnie wszystko było w porządku.

Zapewne w Waszych miastach jest więcej niż jeden serwis MB.
W moim mają monopol i dla nich klient z A klasą to tylko niepotrzebnie głowę zawraca.
Najlepiej dla nich byłoby kupić samochód, jeździć rocznie 5k km (w tym czasie nic się nie zepsuje) i po 2 latach kupić nowy zostawiając stary w rozliczeniu.
Zasięgnąłem też opinii innych użytkowników MB z naszego miasta i niewielu może polecić ASO.
Teksty jakie słyszałem od doradców serwisowych mogłyby posłużyć jako dialogi do kabaretu.
Coś w stylu "Ciesz się pan, że możesz jeździć najlepszą marką na rynku i nie marudź".
Takie są moje odczucia jeśli chodzi o kontakt z ASO.
Nikt do mnie nie dzwoni i nie pyta o opinię.

To chyba tylko w Białymstoku w Auto-Idea dzieją się cyrki.

U mnie w Łomiankach obsługa perfekcyjna, każde duperele są sprawdzane i robione ( fotel prawy trzeszczał - rozebrali, posmarowali, połatali od 10kkm cisza, navi beckera przestała działać, kupowałem kość na Allegro poza ASO, to po zgodnie centrali wymienili na najnowszą kość beckera plus wgrali mapy całego świata). Zawsze jest samochód zastępczy, każda najmniejsza duperela zgłoszona - od razu jest jakaś akcja.

Co jak co, ale ASO MB w tym przypadku jest mega dobrą stroną

A które ASO polecacie do sprawdzenia A45 przed zakupem?
Lokalizacja Warszawa

Otwieram temat o Naszych przygodach w ASO.

Ja nie polecane nawet tego na Daimlera w wawie. Mam na myśli przegląd przed zakupem. Oni tylko pobierznie popatrza, spiszą zewnętrzne uszkodzenia, w środku popatrzą.. Pod maską nie zdejmują nawet plastikowej osłony silnika, żeby zobaczyć czy gdzieś się nie poci. Do tego koleszka, konsultant serwisowy niema ZIELONEGO pojęcia o mechanice. Coś tam wie, ale to wie każdy. Serio.

Ja polecam serwis u siebie w Siedlcach. Staręga Bosch. Autoryzowany serwis mercedesa. Chcesz to zadzwoń nawet teraz i umów się na dowolny konkretny przegląd za normalne pieniądze. Proś o Bartka.

Kolego coś Ci się pomyliło, to nie jest ASO MB! Tylko ASO Bosch, nie wprowadzaj ludzi w błąd.

W każdym serwisie, pracują ludzie, że trafiłeś na kogoś niekumatego na to nic nie poradzisz. Btw. ile płaciłeś za ten przegląd?

Drzewo a ty jaki salon polecasz?

Tak jak pisałem, wszystko zależy od ludzi Są doradcy serwisowi lepsi i gorsi, później też dużo zależy od mechanika do którego trafi...

ktoś w tamtym długim topicu polecał konkretnego gościa z ASO na Daimlera

znalazłem bo zaraz stuknie mi 1,5tys więc się przyda Karol Piątkowski

Ja polecam mega mega P.Dariusza z Auto-Idea w Łomiankach

Po pierwsze spokojnie kolego.

Po drugie nic mi się nie pomyliło. W tamtym roku warsztat otrzymał autoryzację Mercedesa. Nie jest to ASO. Jest to warsztat z Autoryzacją. Wszyscy mechanicy przechodzą specjalne szkolenia i kontrole. Ma prawo naprawiać, wpisywać wszystko w książkę serwisową i bazę mercedesa. Wszystko odbywa się legalnie tak jak w typowym ASO. Np.programowanie on line.
To ty nie wiesz co piszesz. Gwarancja zostaje tak jak w ASO.

e:670zł za merca CL

Raz piszesz, że jest to Aso, a za chwile, że to nie Aso. Nic z tego nie rozumiem. Jak ma autoryzacje to jest wtedy Aso! Gwarantuje Ci, że jej nie ma. Wszystkie autoryzowane serwisy przez Mb, masz na ich stronie i to jedyna aktualna lista.
A jeśli chodzi o gwarancje to od 2010r można serwisować samochodu poza Aso i nie ma to wpływu na gwarancje. Stad ten gościu moze tak twierdzić... Programowanie on line o niczym nie świadczy, każdy warsztat moze uzyskać taka zgodę i być partnerem Mb ale i warsztatem niezależnym.
Uwierz, ze przez daimlera w ciagu roku przewija sie wiecej ciężkich przypadków osobówek niz w tym serwisie co podałes przez całe jego życie. A to znaczący wpływ na to jak oni znają sie na swojej robocie przynajmniej dla mnie.

Nie masz racji. On line znaczy móc wszystko. Nie wiem czy wiesz ale żeby robić wpisy w książkę serwisową trzeba mieć autoryzację, zgodę mercedesa i robienie tego przez przypadkowy warsztat jest karalne. Jest to nielegalne. Zresztą szkoda gadać.
Przyjedź i zobacz papiery. weź ze sobą dobrą łyche za przegrany zakład

Miałem tylko na myśli że nie jest to typowy warsztat ASO. Czyli nie tylko mercedes

dodam jeszcze że żeby dostać taką autoryzacje od merca trzeba się wręcz poświęcić, a nie jak Ci się wydaje "splunąć"

Spoko, jeśli przegram to stawiam łychę z tego co udało mi się ustalić to oni kupują części od delera w programie best parts. Uwierz, ze jestem blisko tego wszystkiego i wiem co pisze.

Nie masz racji. Nie wprowadzaj innych w błąd

rozwiń swoją wypowiedź

A co tu rozwijać - mam w mieście serwis, który ma autoryzację Mercedesa. Wg Ciebie to niemożliwe :



także nie ma sensu ciągnąć tematu

wszystko zależy co rozumiesz przez kwestię autoryzacja MB. Pisałem wcześniej, że może być stacją partnerską kupującą części w best parts, ale to nie jest autoryzacja mb.

Ale piszesz o tym już 3ci raz

teraz oficjalnie mogę Ci potwierdzić, że gość p$@*#i głupoty. Te papiery co ma pozwalają tylko zamawiać części przez platformę webową.
W pl jest tylko jedna firma poza ASO, która ma autoryzację MB na serwis i to nie jest warsztat. Najbliższy serwis z autoryzacją to Lublin i Warszawa.
Dziwię się, że ludzie są tak naiwni i nabierają się na takie bajki opowiadane przez właścicieli warsztatów. To tak jak z opowieściami, że samochody na Niemcy są inne niż na Polskę
MB nigdy nie pozwoliłby sobie aby autoryzację miał taki warsztat.

Tutaj trochę o best parts:
https://konkurs.mercedes-benz.pl/warsztaty

Także łychę przegrałeś, bo mam info u źródła. Raz jeszcze powtarzam, aktualna lista serwisów jest na stronie internetowej MB.

EDIT BY MOD - panowie proszę o spokój !

Dzwoniłem do Daimlera..
5 godzin chcą sprawdzić auto !!!!

To i tak w ekspresowym tempie. Kilka lat temu jak sprzedawałem swojego CLS'a to nabywca zażyczył sobie przeglądu przedzakupowego właśnie na Daimlera.
Odstawiłem samochód rano, odebrałem wieczorem, rozebrali go w międzyczasie chyba na atomy Wydruk historii 9-letniego samochodu (kupionego w PL) i opis obecnego stanu technicznego zajął ponad czterdzieści stron
Szczęśliwy klient zapłacił za bardzo wnikliwe prześwietlenie auta 860,- PLN.

tak powinien wyglądać przegląd, u nas to bardzo pobieżne badanie (Frelik)

Muszę poprawić błąd w nazwisku tego gościa z Daimlera w wawie to znaczy Karol Piórkowski. Ma on certyfikaty z niemiec ,obsługuje auta AMG w specjalnej osobnej
strefie gdzie cały czas można być i siedzieć przy obsłudze swojego auta.Gosc ten chętnie dzieli się swoja wiedza na tematy AMG. wiem bo korzystam. po prostu jak
dzwonie do nich to mówie ze mam auto AMG i proszę o obsługę prze certyfikowanego mechanika AMG. Wiem tez ze czasami jest słabo z szybkim terminem usługi
szczególnie na wiosne gdy auta sa niekiedy "budzone ze snu zimowego"

Racja! To ja namotałem zamieniając Pana Karola z Piórkowskiego w Piątkowskiego

Kolego Poolak, zatem nie pozostaje Ci nikt inny jak tylko Pan Andrzej Siderski i auto serwis " Tylko Mercedesy" w Białymstoku przy ul. Gedymina 111.
Tel dostępny w internecie .

Zerknij na ramkę tylnej rejestracji... na filmie poniżej. ....

http://youtu.be/NKdk_il_qww

Po Waszych ostatnich wypowiedziach postanowiłem zareagować w sprawie kiepskiej obsługi ASO MB w moim mieście.
Udałem się do szefa serwisu, odbyłem z nim rozmowę i...
nastąpił zwrot o 180 stopni.
Przydzielono mi kompetentną osobę z którą załatwiam wszystkie sprawy związane z obsługą A45 i jak narazie musze przyznać, że jest bardzo dobrze.
Widać, że w zaistniałej sytuacji zawinił czynnik ludzki, czyli niekompetentny doradca. Teraz powoli odbudowują moje przekonanie o jakości marki MB i standardów obsługi klienta.
Oby tak dalej..

Co sądzicie o Auto idea w Łomiankach?
Umówiłem się na sprawdzenie przed zakupem AMG
A może jest tu jakiś handlowiec/serwisant?

Chcą tam 950zł bo to AMG.... inne z Warszawy chcą po 600zł
Może jesto jakiś top topów ta Auto Idea?

Szef serwisu Tomasz jest do dogadania więc warto od razu do niego zapukać.
W mojej ocenie serwis niestety nie jest na najwyższym poziomie.
Kilkukrotnie polegli niestety na moim V12 Biturbo, a tematy były dość proste. Odkąd mam SD to przyjeżdzam tylko "po pieczątki". Nawet olej biorę swój bo leją Castrola.

A co chcesz sprawdzić, bo oprócz historii serwisu to praktycznie ASO nie jest potrzebne.

Oglądałem w212, jest ok w/g mojej oceny. ale chce aby ASO jeszcze potwierdziło i wydało opinie

No to witamy w gronie AMG bo e63s kupiony. Teraz czas na mody na 700+.

Panowie,czemu sie upieracie na aso? ja rozumiem-gwarancja lub przeglad,stempel w historie itp to tak,ale po kiego jezdzic do aso na ocene stanu za takie pieniadze? Czy na jakies drobne tematy. Czy bedac tu na tym forum naprawde nie macie znajomego ktory naprawia auta tej marki? Albo znajomy nie zna takiego kogos?no niechce mi sie wierzyc..
Sam pracowalem w aso i wiem jak to teraz wyglada ...
Niestety najbardziej kompetentni ludzie co naprawiaja te auta juz tam nie pracuja,albo jest ich mala garstka i bedzie ciezko na nich trafic,pozdrawiam tu Karola o ktorym mowa powyzej.
Przy stawce godzinowej za Amg to naprawde jest chyba warto sie rozejrzec,tymbardziej ze co druga osoba z Was jest srednio zadowolona z aso.
Kawke naprawde tez mozna wypic za duzo mniejsze pieniazki u kogos kto Wam ogarnie te same tematy za 1/4 ceny.


Tylko nie sugerujcie sie tym Bestpartsem Mb bo to niema nic do tego,kazdy z Was jak ma dzialalnosc moze byc pod skrzydlami best partsu mb ale to jest tylko umowa z dzialem czesci Mb w temacie sprzedazy czesci,nic pozatym.


pozdro

Moja opinia identyczna jak powyżej.

no to tylko polećcie kogoś takiego kto AMG się zajmie dobrze - przegląd przeglądem i stempelek musi być (choć już teraz nawet stempelków nie ma ...) ale oczywiście klocki/tarcze czy coś tam jeszcze wymienić można gdzieś indziej ...

swoją drogą jak sprawdzić wpisany przegląd do tej elektronicznej książki ?

Zapewne w Waszych miastach jest więcej niż jeden serwis MB.
W moim mają monopol i dla nich klient z A klasą to tylko niepotrzebnie głowę zawraca.

Zapraszam do naszego MB Auto Studio w Łodzi
Kontaktując się ze mną na PW 20% rabatu na części