Ubezpieczenie PZU / Auto Szyba / Prośba o pomoc, PZU zawaliło sprawę i blokada auta na 5 miesięcy Opcje

[JackillerTDCI]

Drodzy
Krótko opiszę mój przypadek. Pacjent to Accord USA 06 sedan. Pęknięta szyba tylna. Wróciłem do domu i wszystko "wisiało" na folii przyciemniającej.
Info z salonu, że czas realizacji 4-8 tygodni bo USA

01.12 zgłosiłem pęknięcie szyby tylnej w ramach ubezpieczenia "PZU Auto Szyba" - czas realizacji 4dni, myślę nieźle
04-12-2017, do likwidacji szkody wyznaczona została firma PILKINGTON. Podczas wizyty w warsztacie okazało się, że dostarczona szyba nie pasuje do mojego auta.
07-12-2017, do likwidacji wyznaczono kolejną firmę, tym razem NORDGLASS (info że 9 dni roboczych)
(między czasie święta, etc...)
04-01-2018, podczas wizyty w warsztacie okazało się, że PONOWNIE szyba nie pasowała do mojego auta.
Wyznaczony kolejny termin naprawy 21 dni - myślę, dalej krócej niż w ASO
30-01-2018 (dzisiaj) pojechałem do Nord Glass i po raz kolejny zamówili nie taką szybę jak potrzeba
Wieczorem zadzwoniła miła Pani i poinformowała mnie, że nie są w stanie zrealizować usługi wymiany szyby i że muszę zrealizować sobie we własnym zakresie i za własne pieniądze i ubiegać się o refundację.

Ja to odbieram subiektywnie jako "poczucie, że zostałem oszukany lub wprowadzony w błąd" Jak inaczej mam interpretować fakt, że PZU nie doszło do porozumienia ze swoim usługodawcą wymieniającym szyby i zwodzili mnie przez 2 miesiące informując na koniec, że nie są w stanie tego zrealizować.
Najgorszy jest fakt, że te salon przewiduje dostawę na 20.04... a więc w efekcie szykuje się 5 miesięcy bez auta.

Muszę wynająć samochód na te 3 miesiące. Nie widzę innej możliwości prowadzenia działalności. Muszę też wynająć garaż na kolejne 3 miesiące, bo auto mam bez szyby. Czy macie jakieś sugestie, jakimi argumentami mam się posłużyć w chwili pisania wniosku o refundację poniesionych kosztów ?

Z góry dziękuję
Pozdrawiam

[Wspieraj forum]

[LAWNOWERMAN]

A co masz w OWU?

[LAWNOWERMAN]

Masz dwie na allegro. Pasija?

[WLD_Wlodi]

Ważne jest to jaką masz polisę i co jest w ogólnych warunkach. Gdyby to była szkoda z OC to już bym ci auto zastępcze wiózł

[JackillerTDCI]

@WLD_Wlodi - Tak wiem... niestety nie było sprawcy
OWU mam standard... niestety, na który się godziłem i jestem jego świadomy. Jak i faktu, że dopłacił bym do usługi. Wszystko ok... tylko czas !
Bardziej pytam o to, czy mogę mieć podstawę do roszczeń z poza OWU jeżeli ubezpieczyciel teoretycznie zwodził mnie przez 2 miesiące i ostatecznie powiedział po dwóch miesiącach, że "nie mają takiej szyby w ofercie".
Gdyby ubezpieczyciel poinformował mnie pierwszego dnia, że "nie mają takiej szyby w ofercie", w tej chwili jeździł bym z szybą z ASO Hondy i wnioskował o refundację
Taki tok myślenia. Nie mogę tematu ot tak zostawić, bo pozbawiony jestem na 5 miesięcy (a przynajmniej o 2 miesiące dłużej niż pozwalają na to technikalia) podstawowego narzędzia pracy.
Ma to szansę na powodzenie ?
Tzn planuję wypożyczyć auto na czas realizacji szkody bo i tak mam logistyczną porażkę, tylko czy nie właduję się w koszty, a później figa... ?
PZDR

ps.
@LAWNOWERMAN... jedną to widzę pod niemiecką granicą. Ale druga ? Możesz podrzucić linki na priva.

[Szeli]

Czesc
Napisalem ci priva.

"Taka sytuacja":

Oklejasz tego Accorda z tylu folia, wsiadasz, jedziesz do miejscowosci Zabor gdzie facet ma taka szybe, ktora sprzedaje na allegro za 500PLN:
Szyba na Allegro

Z Pruszkowa masz raptem 4h w jedna strone, obrocisz w 1 dzien z pit stopem w McDonaldzie, 2go dnia ci wstawia szybe i po problemie. Nawet sie nie zastanawiaj i nie kombinuj z wypożyczaniem auta, garaży itd. Wstawia ci szybe to bedziesz molestowal ubezpieczalnie o zwrot kosztow.

Pozdrawiam
Szeli

[soltyk]

taki samochód to był ciekawy wybór jako podstawowe narzędzie pracy