Witam Forumowiczów.

Kolega ma problem ze swoim Paskiem B6 170 km.

Od 3 miesiecy auto jest słabe, u Goduli wypluło 118 km i 218 NM.
Po postoju w serwisie ( 1,5 miesiąca) i wymianie pompy paliwa auto
powędrowało z powrotem do Goduli i wypluło 126 km i 228 NM.
Macie jakieś pomysły??
Dodam ze auto ma 1,5 roku i 110k km przelotu.
Z góry dzięki bo VW umywa ręce twierdzac że ma już 170 km ))

Hm,myśle że masz kilka możliwości
a) skarga bezpośrednio w Urzedzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów -pouczą,podpowiedzą i sami będą zobligowani pomóc w rozwiązaniu problemu
pisemko do Kulczyk Tradex z rządaniem doprowadzenia parametrów samochodu do parametrów katalogowych,moc/przyspieszenie/spalanie do stanu za jaki płaciłeś,oczywiście pod groźbą dochodzenia swych praw w sądzie
c) oddajesz samochód do serwisu (innego) objawy? słaby jest i tyle ,przy odbiorze po jeździe próbnej możesz stwierdzić że nic się nie poprawiło,rządasz wydruku parametrów ,mocy i momentu ,inaczej uznajesz że usterka nie została usunięta i nie odbierasz samochodu
Ciężka droga przed Tobą,ale ... będzie dobrze

Podstawowa diagnoza spręzarki,układu paliwowego,przepływki była robiona?moze auto przez dpf cos głupieje.

Volkswagen Poznań Sp. z o.o.
ul. Warszawska 349
61-060 Poznań
Centrala
Tel.: +48 61 876 1781
Fax.: +48 61 876 1473


Hotline VW Niemcy Wolfsburg: "+49800-Volkswagen" +498 00-86 55 79 24 36

Zglaszanie spraw gwarancyjnych WV Niemcy Wolfsburg: kundenbetreuung@volkswagen.de

Dane kontaktowe VW Niemcy :
Volkswagen AG
38436 Wolfsburg
Tel +49 (0) 1805 865579*
Fax +49 (0) 1805 329865*



Jesli nie znasz niemieckiego wyslij email Po Angielsku...
Dokladnie wyjasnij o co chodzi oraz ewentualnie wyslij scany dokumentow w wysokiej rozdzielczosci
Kiedy dostaniesz pierwsza odpowiedz zanotuj wewnetrzny numer reklamacji VW jest to bardzo wazne...
Kiedy zostanie przydzielona osoba ktora bedzie zajmowala sie twoja sprawa popros ja o podanie bezposredniego numeru do niej
Inaczej bedziesz musial sie laczyc przez infolinie kilkanascie minut

Jesli twoja sprawa nie zostanie pomyslnie zalawiona probuj w federacjach konsumentow:
sekretariat@federacja-konsumentow.org.pl
Na odpowiedz czeka sie kilka dni ale zawsze odpisuja...

Skuteczni sa tez chlopaki z
redakcji auto-swiat.pl

Myśle że dobra diagnostyka poza ASO i oczywiście fakturka na usługe może Ci się przydać,nie wiem skąd jesteś ale radziłbym podjechać do dobrego fachmana typu Ali i dowiedzieć się co Ci nie domaga pod machą,pozdro

watpie zeby aso zaplacilo za taka fakture. najprosciej bedzie sprobowac w innym serwisie. jak masz autko na gwarancji to nic cie to nie kosztuje oprocz niestety czasu. nie mailes moze kiedys jakiejs awarii turbo wczesniej?